Os cursos oferecem soluções de inovação e tecnologia para tornar os pequenos negócios mais competitivos
Já estão abertas as inscrições para 240 vagas de capacitação do Sebrae, em Itabuna e Ilhéus, nas áreas de atendimento ao cliente, mídias sociais, vendas, gestão de estoque, planejamento e liderança. As inscrições já podem ser feitas na Loja Virtual do Sebrae Bahia ou pelos telefones (73) 3634-4068 e (73) 99974-2263 (Ilhéus), ou (73) 3613-9734 e (73) 99974-2262 (Itabuna).
De acordo com o gerente adjunto do Sebrae, Michel Lima, as temáticas dos cursos são definidas de acordo com a necessidade dos empreendedores, que têm buscado investir na inovação dos seus negócios, para torná-los mais competitivos. “As demandas são identificadas a partir dos programas de atendimento às micro e pequenas empresas da região”, explica.
Na área de mídias sociais, os empreendedores terão a oportunidade de conhecer e aprimorar as técnicas sobre como utilizar as ferramentas digitais para impulsionar as vendas. A clínica tecnológica sobre o assunto é gratuita e acontece no dia 5 de julho, das 14h às 16h, no auditório do Sebrae, em Ilhéus.
Ainda em Ilhéus, será realizada a oficina Pratique Abordagem de Vendas para Microempresas, no dia 12, das 13h às 17h, com o foco na aplicação de um planejamento e de técnicas como sondagem, simulação e contorno a objeções para aumentar a eficiência e o resultado empresarial.
Já para aqueles que desejam planejar os seus negócios, o ideal é participar da Sexta da Oportunidade, que acontece na agência do Sebrae em Itabuna, no dia 13 de julho, e em Ilhéus, no dia 20. Os encontros são gratuitos e têm o objetivo de orientar aqueles que desejam abrir o próprio negócio, a partir de informações atualizadas de mercado.
No dia 24, os micro e pequenos empresários terão a oficina gratuita Pratique Atendimento, das 18h às 22h, na agência de Itabuna. A ideia é orientar os profissionais sobre atitudes e práticas de atendimento, além de procedimentos e estratégias, visando identificar as necessidades do cliente.
Na programação, ainda está prevista a clínica tecnológica sobre Boas Práticas de Gestão de Estoques, com soluções inovadoras sobre os processos logísticos e os modelos de gestão de estoques. O encontro também é gratuito e acontece no dia 26, das 19h às 21h, no Sebrae Itabuna.
Liderança e atendimento
Os empreendedores interessados em desenvolver liderança em alta performance podem se inscrever no Workshop de Líder Coach, que acontece nos dias 17, 18 e 31 de julho, e 1º de agosto, em Itabuna. O investimento é de R$ 500 à vista ou dividido em quatro vezes no cartão.
Já em Ilhéus, as inscrições estão abertas para o curso sobre “Como atender melhor o cliente”, que será realizado de 23 a 27 de julho. A capacitação visa desenvolver nos participantes competências para contribuir para a satisfação do cliente, refletir sobre ações e procedimentos de atendimento em uma empresa, e planejar ações que possam gerar impacto positivo nos resultados. O investimento é de R$ 80.
O Sebrae em Ilhéus fica localizado no Edifício Premier Business Center, Avenida Osvaldo Cruz, 74, Cidade Nova. Já em Itabuna, o ponto de atendimento fica na Rua Paulino Vieira, 175, Edifício Lizete Mendonça, Centro. Outras informações podem ser obtidas na Central de Relacionamento Sebrae, no 0800 570 0800, ou ainda pelos telefones (73) 3634-4068 e (73) 99974-2263 (Ilhéus), ou (73) 3613-9734 e (73) 99974-2262 (Itabuna).
