Atento aos direitos do consumidor, o Procon de Ilhéus oficiou a Coelba para explicar as recorrentes quedas de energia em bairros como Banco da Vitória, Ilhéus II, Nelson Costa, Teotônio Vilela e Esperança. Outra queixa dos consumidores é a demora nas instalações do serviço de energia elétrica, nas zonas urbana e rural. O Procon solicita à empresa concessionária que apresente soluções permanentes para estas demandas.
“É muito importante que o consumidor formalize uma reclamação no Procon, que é o órgão público de defesa do consumidor, para ter sua necessidade atendida. Estamos à disposição da população ilheense para atendimento e formalização de reclamações, denúncias relativas à falha na prestação de serviço, de segunda a sexta-feira, seja de forma presencial ou online pelo e-mail [email protected]”, informou o diretor executivo do Procon, Ryan Kyrie.
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