O E-OUV – Sistema Informatizado de Ouvidorias de Ilhéus, disponibilizado pelo Governo Federal, através do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), já está disponível aos usuários que desejam enviar manifestações relativas aos serviços públicos prestados pelo Município de Ilhéus.
Para acesso, o usuário deve clicar no site oficial da Prefeitura Municipal de Ilhéus, ir em TRANSPARÊNCIA e, em seguida, em Ouvidoria Geral do Município – E-OUV. Assim, a página do sistema de ouvidorias se abrirá e qualquer usuário – pessoa física ou jurídica – poderá fazer suas denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios.
A Ouvidoria Geral do Município está vinculada à estrutura administrativa da Controladoria-Geral do Município (CGM) e é supervisionada pela Auditoria de Transparência e Controle Social. Esta é uma das formas de controle social e fomento à participação popular na gestão pública municipal.
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