O aeroporto internacional de Salvador está entre os cinco terminais com a pior avaliação feita por passageiros, em pesquisa de indicadores de desempenho executada pela secretaria de Aviação Civil.
Os usuários consultados no levantamento deram nota de 3,76, entre 1 e 5. Natal é a cidade com o terminal mais bem avaliado, com parecer de 4,16. A média dos estabelecimentos foi 3,81.
O espaço soteropolitano é o quinto pior avaliado nos segmentos tempo de espera do check-in e na fila da inspeção de segurança. O primeiro levantamento de 2014 ocorreu entre os meses de janeiro e março e ouviu 18.062 pessoas.
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