O PROCON Ilhéus emitiu uma nota oficial informando que recebeu denúncias sobre descontos indevidos em benefícios pagos pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). O órgão de defesa do consumidor orienta os segurados a verificarem seus extratos bancários e tomarem as medidas necessárias caso identifiquem cobranças não autorizadas.
Segundo o PROCON, esses descontos podem estar relacionados a serviços ou produtos não contratados, planos de saúde indevidos, empréstimos consignados não autorizados ou até erros administrativos. Para evitar prejuízos, a recomendação é que os beneficiários analisem regularmente seus extratos e, caso percebam qualquer desconto não reconhecido, procurem os canais de atendimento do INSS para solicitar a revisão do benefício e a devolução dos valores cobrados indevidamente.
Além disso, o PROCON Ilhéus disponibiliza atendimento presencial para formalização de reclamações e orientações aos consumidores. O órgão funciona na Av. Canavieiras, 454, bairro Teresópolis, de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h. Para registrar a reclamação, é necessário apresentar documentos como extratos bancários e comprovantes do benefício.
O PROCON reforça que está à disposição dos beneficiários para prestar assistência e investigar as denúncias, buscando garantir a restituição dos valores cobrados indevidamente.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o PROCON Ilhéus ou acessar os canais oficiais do órgão.
